레이싱매니저 - 웹게임은 게임하마

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매니저의 전적과 인기도 값이 왜 다른가요?

1:1레이싱에서 비정상적으로 게임을 종료하거나, 경기 중 포기버튼을 눌렀을 경우

전적은 정상적으로 기록되어 매니저의 인기도와 전적기록이 다를 수 있습니다.

Unity3D플레이어는 어떻게 설치하나요?

아래의 주소를 클릭하시면 Unity3D플레이어를 설치하실 수 있습니다.

http://webplayer.unity3d.com/download_webplayer-3.x/UnityWebPlayer.exe

혹시 다운로드가 불가하거나 설치가 되지 않을 경우 1:1문의를 통하여 문의주시면

답변 드리도록 하겠습니다.

그랑프리에 참가한 드라이버와 레이싱카는 취소가 불가능한가요?

한번 등록한 드라이버와 레이싱카는 리그가 종료될 때까지 취소가 불가능합니다.
리그 종료시간은 6시이며,
오전 8시 이전 참가자는 당일 리그에 편성되며,
오전 8시 이후 참가자는 익일 리그에 편성됩니다.

미션이 완료 되지 않습니다.

레이싱매니저의 경우 PC환경과 브라우저의 문제로 인하여 미션완료가 곧장 확인 되지 않는 경우가 있습니다.
게임 실행 창을 종료하신 뒤 재 실행을 통하여 확인할 수 있습니다.

Unity3D플레이어를 계속 설치하라는 팝업창이 뜹니다.

제어판에서 Unity3D플레이어가 설치 되어 있는 지 확인 후 사용중인 모든 브라우저를 종료한 후에
재설치 해보시기 바랍니다.

윈도우시작버튼 - 제어판 - 프로그램추가/삭제- Unity Player삭제 하고 다시 설치해주시면 됩니다.

Unity3D플레이어 다운받기

위와 같은 실행에도 같은현상이 일어나신다면,
현재 사용하시는 브라우저의 종류와 버젼을 기재하신 뒤 ->
시작 -> 실행 -> dxdiag(입력) -> 시스템 -> 모든정보 저장 클릭 후
생성된 텍스트 파일을 회원님의 아이디(네이버의 경우 네이버아이디)로 이름을 수정하신 뒤
help@gamehama.com 으로 메일보내주시기 바랍니다.

GAME START 버튼을 눌러도 게임이 실행이 되지 않습니다.

레이싱매니저 홈페이지의 경우 Internet Explorer 8.0이 최적화 버전으로 되어 있습니다.
Internet Explorer 6.0 사용자의 경우 게임실행, 코인충전이 불가할 수 있으며, 게임에 직접적인 피해를 줄 수도 있습니다.

다른 브라우저(크롬, 파이어 폭스, 오페라, 사파리)의 경우에는 팝업차단 체크가 되어 있는지 꼭 확인하신 뒤 게임실행을 요청드립니다.

원격지원 시스템 이용방법

원격지원 시스템 이용방법

운영자 상담 및 문의답변으로도 문제해결이 되지 않을 경우 원격지원 신청을 통해
도움을 받아보시기 바랍니다.

원격지원 주소 : http://939.co.kr/tyonline

원격지원 서비스 이용 절차

1. 원격지원 서비스 “이지헬프” 사이트에 접속합니다.

2. 접속시 사이트 접근 기능 설치 팝업이 뜨는데 이때
”이 컴퓨터에 있는 모든 사용자를 위해 이 추가 기능 설치” 항목을 클릭합니다.

3. 추가 설치 항목을 클릭하면 엑티브엑스 설치창이 뜹니다.
여기서 ”설치”버튼을 누르면 자동으로 프로그램이 설치되며 원격지원 도움을
받을수 있는 상태가 됩니다.

4. 엑티브엑스 설치가 완료된 모습입니다.
파란 숫자버튼이 활성화 되면 원하는 사이트로 전화를하고 도움받으실 내용을 말합니다

고객센터 대표 번호

■ 타이젬 : 070-7090-0900
■ 타이젬게임 : 070-7090 -0987
■ 게임하마 : 070-7090-0999